Όταν ένας πελάτης επικοινωνεί με ένα κατάστημα και ζητάει XPEL, STEK, LLumar ή 3M με όνομα, η συζήτηση μπορεί να φαίνεται ότι έχει αποφασιστεί πριν ακόμα το όχημα εισέλθει στο συνεργείο. Ο πελάτης έχει επιλέξει μια μάρκα, το κατάστημα αναμένεται να προσφέρει μια τιμή και οποιαδήποτε άγνωστη επιλογή μπορεί αμέσως να θεωρηθεί ως συμβιβασμός.
Αυτό δημιουργεί μια πραγματική πρόκληση για τα επαγγελματικά καταστήματα PPF και τα στούντιο detailing. Μια αναγνωρίσιμη μάρκα μπορεί να βοηθήσει στην εγκαθίδρυση εμπιστοσύνης, αλλά μπορεί επίσης να περιορίσει τον έλεγχο του καταστήματος στη δομή προσφοράς, τη διαφοροποίηση πακέτων και το κέρδος. Απλώς η προσθήκη μιας φθηνότερης εναλλακτικής δεν λύνει το πρόβλημα. Μπορεί απλώς να κάνει το δεύτερο προϊόν να φαίνεται λιγότερο πολυτελές.
Η απάντηση δεν είναι να πείσουμε κάθε πελάτη να εγκαταλείψει τις κύριες μάρκες PPF. Είναι να δημιουργήσουμε μια άλλη αξιόπιστη πολυτελή διαδρομή για πελάτες που ενδιαφέρονται για το τελικό αποτέλεσμα, τη κρίση του εγκαταστάτη, την πλήρη υπηρεσία και την αξία του έργου παρά μόνο το λογότυπο του προϊόντος.
Εκτός από τις κύριες μάρκες, τα καταστήματα μπορούν να εξετάσουν ανεξάρτητες πολυτελείς μάρκες PPF, επιλεγμένες γραμμές προϊόντων του καταστήματος, ευέλικτα προγράμματα χονδρικής PPF και OEM προϊόντα που αναπτύχθηκαν γύρω από τη δική τους θέση στην αγορά. Η XPSHELL μπορεί να ταιριάξει σε αυτή τη δομή ως πολυτελής επιλογή PPF για επαγγελματικά καταστήματα, διανομείς PPF και αγοραστές OEM που θέλουν μεγαλύτερο έλεγχο για το πώς το προϊόν διατίθεται και πωλείται.
Γιατί Οι Πελάτες Ζητούν Μια Γνωστή Μάρκα PPF Πριν Ρωτήσουν Για Την Υπηρεσία
Όταν οι πελάτες αρχίζουν με ένα όνομα μάρκας αντί να ρωτήσουν για την ποιότητα εγκατάστασης, σπάνια κάνουν μια ολοκληρωμένη τεχνική κρίση. Πιο συχνά, προσπαθούν να αποφύγουν να κάνουν ένα ακριβό λάθος.
Ένας πελάτης μπορεί να έχει δει μια μάρκα σε βίντεο, φόρουμ ενθουσιωδών, συστάσεις εμπόρων ή προηγούμενες εγκαταστάσεις. Η οικειότητα κάνει την απόφαση να φαίνεται πιο ασφαλής. Ο πελάτης υποθέτει ότι ένα αναγνωρίσιμο όνομα είναι πιο εύκολο να επαληθευτεί, πιο πιθανό να έχει υποστήριξη εγγύησης και λιγότερο πιθανό να δημιουργήσει μια δυσάρεστη έκπληξη μετά την εγκατάσταση.
Αυτός είναι ο λόγος που ένας πελάτης που ζητάει XPEL μπορεί να μην λέει στην πραγματικότητα, "Έχω συγκρίνει κάθε σχετική ταινία και αυτό είναι το τεχνικά μόνο κατάλληλο προϊόν." Ο πελάτης μπορεί απλώς να λέει, "Αυτό είναι το όνομα που ξέρω, οπότε αυτή είναι η επιλογή που αυτή τη στιγμή φαίνεται πιο ασφαλής."
Για το κατάστημα, αυτή η διάκριση είναι σημαντική. Αν ο πελάτης αναζητά επιβεβαίωση παρά μια αποκλειστική τεχνική προδιαγραφή, η εμπιστοσύνη μπορεί επίσης να δημιουργηθεί μέσω της εργασίας του καταστήματος, των ολοκληρωμένων έργων, της διαδικασίας υπηρεσίας και της σαφούς ευθύνης μετά την εγκατάσταση.
Το κατάστημα δεν χρειάζεται να υποστηρίξει ότι η αναγνώριση της μάρκας είναι άσχετη. Κάνοντας αυτό μπορεί να κάνει τον πελάτη πιο αμυντικό. Μια ισχυρότερη προσέγγιση είναι να αναγνωρίσουμε την προτίμηση του πελάτη και στη συνέχεια να εξηγήσουμε τι άλλο καθορίζει την ποιότητα της ολοκληρωμένης εγκατάστασης.
Η μάρκα μπορεί να βοηθήσει τον πελάτη να ξεκινήσει τη συζήτηση. Το κατάστημα εξακολουθεί να χρειάζεται να αποδείξει γιατί ο πελάτης θα πρέπει να εμπιστευτεί την τελική σύσταση.
Ποιες Επιλογές Υπάρχουν Πέρα Από τις Κύριες Μάρκες PPF
Η φράση "εναλλακτικό PPF" χρησιμοποιείται συχνά λες και κάθε προϊόν εκτός από τις μεγαλύτερες μάρκες ανήκει σε μια χαμηλότερη κατηγορία. Αυτό είναι όπου πολλά καταστήματα αποδυναμώνουν την προσφορά τους πριν ο πελάτης την δει καν.
Η αγορά δεν περιλαμβάνει μόνο διάσημες μάρκες και φθηνές ταινίες. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές διαδρομές προϊόντων και επιχειρήσεων, και η καθεμία δημιουργεί εμπιστοσύνη με διαφορετικό τρόπο.
Εδραιωμένες Κύριες Μάρκες
Οι κύριες μάρκες είναι κατάλληλες όταν η αναγνώριση του πελάτη, ένα εξουσιοδοτημένο δίκτυο, υποδομή εγγύησης ή πρόσβαση σε ένα συνδεδεμένο οικοσύστημα προϊόντων παίζουν σημαντικό ρόλο στην αγορά.
Μπορούν να κάνουν τη πρώτη πώληση ευκολότερη διότι ο πελάτης ήδη κατανοεί το όνομα. Ωστόσο, το κατάστημα μπορεί να έχει λιγότερο έλεγχο σχετικά με το πώς οι πελάτες συγκρίνουν τις τιμές, το πώς διαφοροποιούνται τα πακέτα και πόσο από τη σχέση ανήκει στον εγκαταστάτη παρά στη μάρκα προϊόντος.
Ανεξάρτητες Πολυτελείς Μάρκες PPF
Μια ανεξάρτητη πολυτελής μάρκα μπορεί να δώσει στο κατάστημα μια άλλη διαδρομή χωρίς να αναγκάσει να μειώσει το επίπεδο της υπηρεσίας. Το προϊόν μπορεί να τοποθετηθεί γύρω από την επιλογή του καταστήματος, το τελικό αποτέλεσμα και την πλήρη αξία του έργου.
Η XPSHELL ανήκει σε αυτή την κατηγορία. Είναι σχεδιασμένη για επαγγελματική προμήθεια PPF, διανομή και συνεργασία OEM παρά να παρουσιάζεται ως μια ανώνυμη, χαμηλού κόστους ρολή.
Επιλεγμένες Γραμμές Προϊόντων του Καταστήματος
Ορισμένα επιτυχημένα καταστήματα προτιμούν να ηγούνται με τη δική τους φήμη υπηρεσίας. Αντί να ζητούν από τους πελάτες να επιλέξουν μια ταινία αποκλειστικά με το όνομα, χτίζουν ένα πακέτο γύρω από προϊόντα που επιλέγονται από τους τεχνικούς τους και την επιχειρηματική τους ομάδα.
Σε αυτό το μοντέλο, αναμένεται ότι ο πελάτης δεν θα γίνει ειδικός στη ταινία. Ο πελάτης εμπιστεύεται το κατάστημα να προτείνει ένα προϊόν που ταιριάζει στο επιθυμητό αποτέλεσμα, το όχημα και τον προϋπολογισμό.
Γραμμές Προϊόντων Κτήσης OEM και Επιχείρησης
Ένας διανομέας, εισαγωγέας ή αναπτυσσόμενη ομάδα καταστημάτων μπορεί να θέλει να αναπτύξει τη δική του ταυτότητα μάρκας. Σε αυτή την περίπτωση, η αξία έγκειται στη δημιουργία μιας δομής προϊόντος, συστήματος συσκευασίας και μηνύματος υπηρεσίας που ανήκουν στη δική της αγορά του αγοραστή.
Ο στόχος δεν θα πρέπει να είναι η αντιγραφή της γλώσσας μιας κύριας μάρκας. Ένα ισχυρότερο πρόγραμμα ιδιωτικής ετικέτας εδραιώνει τον δικό του πελάτη, τον σκοπό του προϊόντος και την ιστορία του εμπόρου.
Αυτές οι διαδρομές μπορούν να υπάρχουν στην ίδια επιχείρηση. Ένα κατάστημα δεν χρειάζεται να απομακρύνει μια κύρια μάρκα προκειμένου να εισαγάγει την XPSHELL. Το σημαντικό βήμα είναι να δοθεί σε κάθε προϊόν ένας σαφής ρόλος αντί να ζητηθεί και από τις δύο μάρκες να ανταγωνίζονται για τον ακριβώς ίδιο πελάτη.
Γιατί Η Ίδια Ταινία Μπορεί Να Φαίνεται Πολυτελής Σε Μια Προσφορά Και Φθηνή Σε Μια Άλλη
Μια πολυτελής ταινία μπορεί να χάσει τη θέση της σε μία μόνο πρόταση. Όταν το προσωπικό πωλήσεων λέει: "Αυτή είναι παρόμοια αλλά φθηνότερη," ο πελάτης ακούει ότι το κατάστημα προσφέρει μια υποκατάσταση για άτομα που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά το προτιμώμενο προϊόν.
Το πρόβλημα δεν είναι αναγκαία η τιμή. Το πρόβλημα είναι ότι η προσφορά έχει δημιουργήσει μια κατάταξη πριν ο πελάτης καταλάβει τη διαφορά μεταξύ των δύο πακέτων.
Μια προσφορά που εμφανίζει μόνο το όνομα της μάρκας και τη συνολική τιμή ενθαρρύνει τους πελάτες να συγκρίνουν λογότυπα και αριθμούς. Κρύβει μεγάλο μέρος της δουλειάς που καθορίζει το τελικό αποτέλεσμα.
Μια ισχυρότερη προσφορά PPF θα πρέπει να δείχνει τις περιοχές του οχήματος που περιλαμβάνονται στο πακέτο, τη δουλειά προετοιμασίας που απαιτείται πριν από την εγκατάσταση, τη σειρά προϊόντος, τη θεραπεία άκρων, την επιθεώρηση παράδοσης και την υπηρεσία που παρέχεται μετά την εγκατάσταση.
Όταν αυτά τα στοιχεία είναι ορατά, ο πελάτης δεν συγκρίνει πια μια ρολή ταινίας με μια άλλη. Ο πελάτης συγκρίνει δύο πλήρη πακέτα υπηρεσιών.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό κατά την παρουσίαση της XPSHELL. Η εμπορικά λειτουργική τιμολόγηση της ρολής μπορεί να δώσει στο κατάστημα περισσότερη ευχέρεια κατά την προετοιμασία μιας προσφοράς. Ωστόσο, η εξήγηση που αντιμετωπίζει τον πελάτη θα πρέπει να παραμείνει επικεντρωμένη στο πακέτο, το φινίρισμα και την ευθύνη του καταστήματος αντί για το γεγονός ότι το υλικό μπορεί να κοστίζει λιγότερο από ορισμένες αναγνωρίσιμες μάρκες.
Το ίδιο προϊόν μπορεί να φαίνεται πολυτελές όταν υποστηρίζεται από μια ολοκληρωμένη υπηρεσία και έναν σαφή λόγο για σύσταση. Μπορεί να φαίνεται φθηνό όταν το κατάστημα το εισάγει μόνο μέσω μιας διαφοράς τιμής.
Πώς Να Δημιουργήσετε Δύο Πολυτελείς Προσφορές Χωρίς Να Δημιουργήσετε Μια Κατηγορία Προϋπολογισμού
Πολλά καταστήματα θέλουν να προσφέρουν περισσότερες επιλογές στους πελάτες, αλλά το μενού γίνεται πιο αδύναμο όταν ένα πακέτο παρουσιάζεται προδήλως ως η μειωμένη έκδοση ενός άλλου. Η λύση δεν είναι να κρύβεται η διαφορά τιμής. Είναι να δοθεί σε κάθε προσφορά μια διαφορετική σκοπιμότητα.
Πακέτο Πολυτελείας Κατόπιν Αίτησης Πελάτη
Αυτό το πακέτο σχεδιάζεται για πελάτες που ήδη θέλουν XPEL, STEK, LLumar, 3M ή άλλη αναγνωρίσιμη μάρκα.
Το όνομα της μάρκας είναι μέρος αυτού που θέλουν να αγοράσουν. Το κατάστημα μπορεί να σεβαστεί αυτήν την προτίμηση ενώ εξακολουθεί να εξηγεί την κάλυψη εγκατάστασης, το επίπεδο υπηρεσίας και την ευθύνη που περιλαμβάνονται στη τιμή.
Πακέτο Πολυτελείας Επιλεγμένο Από Το Κατάστημα
Αυτό το πακέτο είναι σχεδιασμένο για πελάτες που είναι ανοιχτοί στην πρόταση του εγκαταστάτη και ενδιαφέρονται κυρίως για το τελειωμένο όχημα, το σχέδιο προστασίας και τη συνολική αξία του έργου.
Η XPSHELL μπορεί να τοποθετηθεί σε αυτό το ρόλο. Το κατάστημα δεν χρειάζεται να το αποκαλεί υποκατάστατο της XPEL ή εναλλακτική της STEK κατά τη διάρκεια της συζήτησης πωλήσεων. Μπορεί απλά να εξηγήσει ότι η XPSHELL είναι το προϊόν που επιλέχθηκε για το πολυτελές πακέτο του καταστήματος.
Πακέτο Επιχειρηματικού Λογαριασμού
Στούντιο detailing, επιχειρήσεις μεταχειρισμένων οχημάτων, ομάδες εμπόρων, λογαριασμοί στόλου και επαναλαμβανόμενοι πελάτες μπορεί να ενδιαφέρονται περισσότερο για συνεπή υπηρεσία και προβλέψιμες προσφορές παρά για αναγνώριση καταναλωτικής μάρκας.
Για αυτούς τους πελάτες, μια ανεξάρτητη πολυτελής διαδρομή PPF μπορεί να υποστηρίξει μια μακροχρόνια επιχειρηματική σχέση χωρίς να αναγκάζει κάθε έργο στη δομή τιμής μιας αναγνωρίσιμης μάρκας καταναλωτή.
Όλα τα πακέτα θα πρέπει να διατηρούν την ίδια βασική πειθαρχία κατασκευής. Μια διαφορετική ταινία δεν σημαίνει ότι ο πελάτης λαμβάνει λιγότερη προσεκτική προετοιμασία, χαμηλότερα πρότυπα εγκατάστασης ή ασθενέστερη επιθεώρηση παράδοσης.
Η διαφορά θα πρέπει να προέρχεται από τη θέση προϊόντος και την προτίμηση του πελάτη, όχι από τη μείωση του επαγγελματισμού της υπηρεσίας.
Πώς Τα Καταστήματα Μεταφέρουν Εμπιστοσύνη Από Το Λογότυπο Μάρκας Στη Δική Τους Σύσταση
Μια άγνωστη μάρκα δεν γίνεται αξιόπιστη απλώς επειδή ο πωλητής επαναλαμβάνει ότι η ποιότητα είναι καλή. Οι πελάτες εμπιστεύονται αυτά που μπορούν να κατανοήσουν, να δουν και να συνδέσουν με μια υπεύθυνη επιχείρηση.
Ως εκ τούτου, το κατάστημα πρέπει να αντικαταστήσει ένα οικείο λογότυπο με πολλές μορφές πρακτικής απόδειξης.
Δείξτε την Πραγματική Εργασία του Καταστήματος
Τα ολοκληρωμένα οχήματα είναι πιο πειστικά από τη συσκευασία ρολής. Οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να δουν την επιφάνεια, τις μεταβάσεις πάνελ, τα ορατά άκρα και το συνολικό φινίρισμα υπό ρεαλιστικό φωτισμό.
Ένα πορτοφόλι δεν θα πρέπει να περιλαμβάνει μόνο απομακρυσμένες φωτογραφίες. Οι κοντινές λεπτομέρειες βοηθούν τους πελάτες να κατανοήσουν ότι το κατάστημα είναι σίγουρο για την εργασία του.
Προσδιορίστε το Πραγματικό Προϊόν
Μια ασαφής περιγραφή "πολυτελούς PPF" μπορεί να δημιουργήσει υποψία. Ο πελάτης θα πρέπει να ξέρει τη μάρκα και τη σειρά που παρέχονται.
Η XPSHELL προσφέρει διαυγές PPF σε διαφορετικές σειρές που καλύπτουν 6.5 mil έως 10 mil. Διαφορετικά μοντέλα περιλαμβάνουν θερμικά ενεργοποιημένες αυτοθεραπευτικές και αυτοθεραπευτικές κατευθύνσεις σε θερμοκρασία δωματίου. Αυτά τα χαρακτηριστικά θα πρέπει να συνδεθούν με το επιλεγμένο προϊόν αντί να συνδυαστούν σε μια υπόσχεση για κάθε ταινία XPSHELL.
Η XPSHELL PPF χρησιμοποιεί κολλητική ουσία Ashley SPA. Ωστόσο, οι πληροφορίες για το υλικό θα πρέπει να υποστηρίζουν την εξήγηση του προϊόντος και όχι να αντικαθιστούν τις πραγματικές αποδείξεις εγκατάστασης του καταστήματος.
Εξηγήστε Τι Περιλαμβάνει Η Προσφορά
Οι πελάτες είναι πιο σίγουροι όταν κατανοούν για τι πληρώνουν. Η προσφορά θα πρέπει να κάνει την υπηρεσία ορατή, όχι να αφήνει τον πελάτη να υποθέσει ότι η τιμή αναφέρεται μόνο στην ταινία.
Η προσφορά μπορεί να αναφέρει τις καλυπτόμενες επιφάνειες, την προετοιμασία, τη θεραπεία άκρων, τη σειρά προϊόντος, την επιθεώρηση και την ευθύνη μεταπώλησης.
Κάντε Την Ευθύνη Σαφή
Ένας πελάτης μπορεί να εμπιστεύεται μια διάσημη μάρκα επειδή φαίνεται μόνιμη και υπεύθυνη. Το κατάστημα μπορεί να δημιουργήσει παρόμοια επιβεβαίωση εξηγώντας ποιος χειρίζεται ερωτήσεις, πώς θα ελεγχθεί η εγκατάσταση και ποια πληροφορίες ισχύουν μετά την παράδοση.
Το κατάστημα δεν θα πρέπει να υπόσχεται ότι το PPF είναι ανασυνθετικό, εντελώς αόρατο υπό κάθε συνθήκη ή χωρίς συντήρηση. Ειλικρινείς περιορισμοί κάνουν τη σύσταση πιο αξιόπιστη.
Δώστε στον Πελάτη Έναν Συγκεκριμένο Λόγο Για Τη Σύσταση
Η εξήγηση θα πρέπει να συνδέει το προϊόν με το όχημα και τις προτεραιότητες του πελάτη.
Μια φυσική εξήγηση μπορεί να είναι:
"Προσφέρουμε ένα πακέτο κατόπιν αίτησης πελάτη και ένα πολυτελές πακέτο επιλεγμένο από το κατάστημα. Για το όχημά σας, η επιλογή XPSHELL μας επιτρέπει να παρέχουμε την κάλυψη προστασίας και το φινίρισμα που θέλετε διατηρώντας παράλληλα το συνολικό έργο εντός της προγραμματισμένης προσφοράς."
Αυτή η εξήγηση δεν ισχυρίζεται ότι η αναγνωρίσιμη μάρκα είναι κατώτερη. Εξηγεί γιατί το πακέτο XPSHELL είναι εμπορικά και πρακτικά σχετικό για αυτόν τον πελάτη.
Η XPSHELL παρέχει δείγματα διαύγειας PPF 2 μέτρων για επαγγελματίες πελάτες. Ένα κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα δείγμα για να δημιουργήσει τη δική του τοποθετημένη απεικόνιση ή πίνακα αναφοράς πριν εισάγει το προϊόν πιο ευρέως.
Ο σκοπός δεν είναι μόνο να δείξει ένα κομμάτι πρώτης ταινίας. Είναι να δημιουργήσει αποδεικτικά στοιχεία που συνδέονται με την εργασία του καταστήματος.
Πώς Να Συζητήσετε Την Τιμή Χωρίς Να Κάνετε Την Εναλλακτική Να Φαίνεται Κατώτερη
Η τιμή θα έχει σημασία, ανεξάρτητα από το πόσο πολυτελές θέλει να φαίνεται το κατάστημα. Η αποφυγή του θέματος δεν προστατεύει τη θέση. Απλώς αφήνει τον πελάτη να δημιουργήσει τη δική του εξήγηση για τη διαφορά.
Το κατάστημα θα πρέπει να συζητήσει την τιμή ως μέρος του συνολικού έργου παρά ως απόδειξη ότι μια ταινία είναι καλύτερη και μια άλλη χειρότερη.
Μην Μειώνετε Τη Σύγκριση Στην Τιμή Ρολής
Ο πελάτης δεν αγοράζει μια πλήρη ρολή. Ο πελάτης αγοράζει προετοιμασία, υλικό, εργασία, φινίρισμα, επιθεώρηση και υποστήριξη.
Ένα κατάστημα μπορεί να είναι σε θέση να προετοιμάσει μια πιο ανταγωνιστική προσφορά με την XPSHELL επειδή η εμπορική του δομή παρέχει περισσότερη ευχέρεια. Αυτό δεν σημαίνει ότι το κατάστημα πρέπει να περιγράφει το προϊόν ως μια εκπτώσεις ταινία.
Μην Χρησιμοποιείτε "Σχεδόν Παρόμοιο" Ως Κύριο Σημείο Πώλησης
Λέγοντας ότι ένα προϊόν είναι σχεδόν το ίδιο με το XPEL ή το STEK δημιουργεί δύο προβλήματα. Το νέο προϊόν κρίνεται μόνο από το πόσο στενά μοιάζει με μια άλλη μάρκα, και ο πελάτης μπορεί να αναρωτηθεί γιατί το κατάστημα δεν μπορεί να εξηγήσει το προϊόν με τους δικούς του όρους.
Το κατάστημα θα πρέπει να περιγράφει ποιο είναι το πακέτο που προορίζεται να επιτύχει παρά να κάνει την ομοίωση το κέντρο της συζήτησης.
Μην Επικρίνετε Το Κύριο Προϊόν
Ένα κατάστημα μπορεί συνεχώς να πουλά αναγνωρίσιμες μάρκες. Λέγοντας στους πελάτες ότι μια διάσημη μάρκα είναι μόνο ακριβή λόγω διαφήμισης μπορεί να βλάψει την αξιοπιστία του καταστήματος.
Είναι πιο επαγγελματικό να πούμε ότι διαφορετικά προϊόντα υποστηρίζουν διαφορετικές αγοραστικές προτεραιότητες.
Ένας πελάτης που εκτιμά ένα συγκεκριμένο όνομα μπορεί να επιλέξει το πακέτο κατόπιν αίτησης πελάτη. Ένας πελάτης που εκτιμά τη σύσταση του εγκαταστάτη και την οικονομία του συνολικού έργου μπορεί να εξετάσει το πακέτο XPSHELL.
Διατηρήστε Ορατό Το Πρότυπο Εργασίας
Μια χαμηλότερη προσφορά δεν θα πρέπει να υποδηλώνει ότι το κατάστημα έχει αφαιρέσει σημαντική προετοιμασία ή έχει μειώσει το επίπεδο φινιρίσματος.
Ο πελάτης θα πρέπει να κατανοήσει ότι και οι δύο πολυτελείς διαδρομές παρέχονται από την ίδια επαγγελματική ομάδα. Η διαφορά προέρχεται από τη διαδρομή προϊόντος και τις προτιμήσεις της μάρκας, όχι από επιπόλαιη εργασία.
Πού Ταιριάζει Η XPSHELL Σε Ένα Πολυτελές Μενού Καταστήματος
Η XPSHELL δεν θα πρέπει να εμφανίζεται μόνο μετά από την απόρριψη της τιμής της XPEL, STEK, LLumar ή 3M από τον πελάτη. Είναι πιο αποτελεσματικό όταν το κατάστημα την εισάγει σε καταστάσεις όπου ο πελάτης είναι ήδη ανοιχτός σε επαγγελματικές συστάσεις ή χρειάζεται μια διαφορετική ισορροπία μεταξύ του προϋπολογισμού, της κάλυψης και της προτίμησης μάρκας.
Ένας νέος πελάτης που ρωτά το κατάστημα ποιο PPF προτείνει είναι μια φυσική ευκαιρία. Το κατάστημα μπορεί να παρουσιάσει την XPSHELL άμεσα ως ένα από τα επιλεγμένα полυτελή προϊόντα του αντί να ξεκινά με μια σύγκριση έναντι μιας πιο αναγνωρίσιμης μάρκας.
Η XPSHELL μπορεί επίσης να εισαχθεί όταν ο πελάτης θέλει να προστατεύσει περισσότερες επιφάνειες εντός του ιδίου προϋπολογισμού. Αντί να παρουσιάσει την επιλογή ως μια ακριβή ταινία και μια φθηνή ταινία, το κατάστημα μπορεί να εξηγήσει ότι πρόκειται για απόφαση μεταξύ μιας συγκεκριμένης προτίμησης μάρκας και ευρύτερης κάλυψης προστασίας.
Οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες, οι παραπεμπόμενοι πελάτες και οι πελάτες detailing μπορεί επίσης να είναι πιο πρόθυμοι να αποδεχτούν την XPSHELL γιατί ήδη εμπιστεύονται την εργασία και την υπηρεσία του καταστήματος.
Η τρέχουσα προϊόντικη και προμηθευτική χαρακτηριστικά της XPSHELL περιλαμβάνουν διαυγείς επιλογές PPF από 6.5 mil έως 10 mil σε διαφορετικές σειρές, θερμικά ενεργοποιημένες και αυτοθεραπευτικές κατευθύνσεις, κολλητική ουσία Ashland SPA και τυπικό μέγεθος ρολής 1.52 μέτρων x 15 μέτρων.
Διαφανές PPF μπορεί να παρασχεθεί ως δείγμα 2 μέτρων για επαγγελματική αξιολόγηση. Η XPSHELL εστιάζει στον επαγγελματικό ανεφοδιασμό πλήρους ρολής και μπορεί να υποστηρίξει PPF χονδρικής, PPF διανομέα και συνεργασία OEM.
Η XPSHELL δεν χρειάζεται να αντικαταστήσει κάθε κύρια μάρκα στο κατάστημα. Ο ρόλος της είναι να δώσει στην επιχείρηση μια άλλη πολυτελή διαδρομή που μπορεί να εισαχθεί φυσικά όταν οι προτεραιότητες του πελάτη, ο προϋπολογισμός και η εμπιστοσύνη στον εγκαταστάτη το καθιστούν κατάλληλο.
Η πραγματική εναλλακτική σε μια κύρια μάρκα PPF δεν είναι απλώς μια άλλη ρολή με χαμηλότερη τιμή. Είναι ένα προϊόν που επιτρέπει στο κατάστημα να προστατεύσει τη φήμη του, να εξυπηρετήσει περισσότερες από μία προτίμηση πελάτη και να χτίσει αξία γύρω από τη δική του επαγγελματική κρίση.
Συχνές Ερωτήσεις
Είναι οι Μάρκες PPF Εκτός Από την XPEL, STEK, LLumar και 3M Αυτόματα Χαμηλότερης Ποιότητας;
Όχι. Η αναγνώριση της μάρκας και η ποιότητα του προϊόντος δεν είναι το ίδιο ερώτημα. Μια αναγνωρίσιμη μάρκα μπορεί να παρέχει ισχυρότερη οικειότητα πελατών και μια εδραιωμένη εμπορική δομή, ενώ μια ανεξάρτητη πολυτελής μάρκα μπορεί να προσφέρει έναν διαφορετικό συνδυασμό τοποθέτησης προϊόντος, ευελιξίας προσφοράς και ελέγχου επιχείρησης.
Το κατάστημα θα πρέπει να παρουσιάσει το επιλεγμένο προϊόν ακριβώς και να αποφύγει να ισχυριστεί ότι κάθε ταινία εκτός από τις μεγαλύτερες μάρκες λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο.
Μπορεί Ένα Κατάστημα Να Πουλήσει Την XPSHELL Μαζί Με Την XPEL Ή Την STEK;
Ναι. Τα προϊόντα θα πρέπει να ανατίθενται σε διαφορετικούς εμπορικούς ρόλους.
Η XPEL ή η STEK μπορεί να παραμείνει διαθέσιμη για πελάτες που ζητούν συγκεκριμένα αυτές τις μάρκες. Η XPSHELL μπορεί να υποστηρίξει ένα πολυτελές πακέτο επιλεγμένο από το κατάστημα για πελάτες που είναι ανοιχτοί στη σύσταση του εγκαταστάτη.
Πώς Πρέπει Ένα Κατάστημα Να Εξηγήσει Την XPSHELL Χωρίς Να Την Ονομάσει Φθηνότερη Εναλλακτική;
Εξηγήστε το ρόλο του πακέτου, γιατί το κατάστημα επέλεξε το προϊόν και τι περιλαμβάνει η πλήρης προσφορά.
Το κατάστημα μπορεί να περιγράψει την XPSHELL ως την επιλεγμένη πολυτελή επιλογή PPF του αντί να λέει ότι είναι σχεδόν το ίδιο με μια πιο διάσημη μάρκα.
Πρέπει Το Πακέτο Με Χαμηλότερη Τιμή Να Έχει Χαμηλότερο Πρότυπο Εγκατάστασης;
Όχι. Η προετοιμασία, η πειθαρχία εγκατάστασης, το φινίρισμα άκρων και η επιθεώρηση παράδοσης θα πρέπει να παραμείνουν επαγγελματικά σε όλα τα πολυτελή πακέτα του καταστήματος.
Η διαφορά θα πρέπει να προέρχεται από τη θέση προϊόντος και την προτίμηση μάρκας παρά από μειωμένο επαγγελματισμό.
Πρέπει Κάθε Πελάτης Να Δει Όλες Τις Προδιαγραφές Της XPSHELL;
Όχι. Πάρα πολλές πληροφορίες μπορούν να κάνουν την προσφορά πιο δύσκολη στην κατανόηση.
Το κατάστημα θα πρέπει να παρουσιάσει την πραγματική σειρά που εγκαθίσταται, την αντίστοιχη κατεύθυνση προϊόντος και τις πληροφορίες που βοηθούν τον πελάτη να κατανοήσει το πακέτο.
Παρέχει Η XPSHELL Διαφανή Δείγματα PPF;
Η XPSHELL μπορεί να παρέχει ένα δείγμα διαφανούς PPF 2 μέτρων για επαγγελματική αξιολόγηση. Ένα κατάστημα μπορεί να το χρησιμοποιήσει για να δημιουργήσει μια τοποθετημένη αναφορά ή αποκάλυψη πριν εισάγει το προϊόν σε περισσότερους πελάτες.
Η χρωματική PPF αξιολογείται γενικά μέσω χρωματικών καρτών και δοκιμών πλήρους ρολής παρά μέσω μικρών κομμένων δειγμάτων.
Είναι Η XPSHELL Κατάλληλη Για Καταστήματα Που Χρησιμοποιούν Πλήρη Ρολή PPF;
Ναι. Η XPSHELL εστιάζει στην επαγγελματική προμήθεια πλήρης ρολής. Το τυπικό μέγεθος ρολής είναι 1.52 μέτρα x 15 μέτρα, και εναλλακτικά πλάτη μπορούν να συζητηθούν σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου.
Είναι ιδιαίτερα σχετική για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν φιλμ μαζικής παραγωγής, χειροκίνητη κοπή ή ανεξάρτητους πόρους προτύπου.
Μπορεί Η XPSHELL Να Υποστηρίξει Έργα Χονδρικής PPF, Διανομέα Και OEM;
Ναι. Η συνεργασία μπορεί να περιλαμβάνει πλήρη προμήθεια ρολής, επιλογή προϊόντος, χονδρική PPF, ανάπτυξη διανομέα, συζητήσεις προσαρμοσμένου πλάτους και υλικά OEM.
Οι συζητήσεις OEM μπορεί να περιλαμβάνουν ετικέτες ρολής, συσκευασία, κάρτες εγγύησης, οδηγίες χρήσης και σχετικά υλικά σύμφωνα με το επιλεγμένο προϊόν και το σχέδιο έργου.
Αναφορές
[1] PPF Continues To Connect With a Wide, Enthusiastic Customer Base(https://theshopmag.com/features/ppf-continues-to-connect-with-a-wide-enthusiastic-custom-base/)
[2] XPEL Paint Protection Film(https://lp.xpel.com/paint-protection-film)
[3] XPEL Certified Installer Programme(https://www.xpel.com/installer-locator)
[4] STEK DYNO Paint Protection Film(https://www.stek-usa.com/dyno-paint-protection-film/)
[5] LLumar Paint Protection Film(https://llumar.com/en/automotive/paint-protection-film/)
[6] LLumar Global Distributor Network(https://llumar.com/en/find-a-dealer/global-distributor-network/)
[7] 3M Resources for Auto Film Installers and Dealers(https://www.3m.com/3M/en_US/post-factory-installation-us/resources/installers-and-dealers/)
[8] 3M Paint Protection Film(https://www.3m.com/3M/en_US/p/c/films-sheeting/paint-protection/)
